Laatst bijgewerkt: 13-02-2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen BRND NEW Webdesign en de klant. Door een samenwerking aan te gaan, stemt de klant in met deze voorwaarden.

Definities

• Opdrachtnemer: BRND NEW Webdesign, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder inschrijvingsnummer 90897919.
• Opdrachtgever: De partij die de opdracht verstrekt aan BRND NEW Webdesign.
• Opdracht: Het verzoek van de opdrachtgever aan BRND NEW Webdesign om tegen betaling diensten te verrichten.
• Offerte: De in meer of mindere mate gespecificeerde werkzaamheden en kostenbegroting.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen BRND NEW Webdesign en de opdrachtgever. Door ondertekening van een overeenkomst, schriftelijke of elektronische bevestiging, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen en akkoord te gaan met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken zijn pas rechtsgeldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Wijzigingen in deze voorwaarden worden bekendgemaakt. Indien de opdrachtgever hiermee niet akkoord gaat, kan hij de overeenkomst ontbinden, zonder ontslagen te zijn van de betalingsverplichting voor reeds geleverde diensten.

Offerte en overeenkomsten

• Een offerte van BRND NEW Webdesign is vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na datering, tenzij anders aangegeven.
• Opdrachtgever dient de offerte schriftelijk te aanvaarden. Indien de opdrachtgever op een andere wijze instemt of de indruk wekt in te stemmen, mag BRND NEW Webdesign dit als aanvaard beschouwen.
• Indien de opdrachtgever onjuiste gegevens verstrekt bij de aanvraag, heeft BRND NEW Webdesign het recht de prijzen in de offerte of overeenkomst aan te passen.
• Een bevestigde opdracht kan alleen gewijzigd worden met een schriftelijke beschrijving van de wijzigingen en een akkoord van beide partijen. Dit kan invloed hebben op de oplevertermijn en kosten.

Betalingsvoorwaarden

Websites tot €2000:

• 40% aanbetaling bij akkoord op de offerte.
• 60% na oplevering.

Websites vanaf €2000:

• 30% aanbetaling bij akkoord op de offerte.
• 40% bij oplevering van het ontwerp (voordat de bouw start).
• 30% na definitieve livegang.

Betalingstermijn: Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Indien de betaling niet binnen deze termijn wordt voldaan, ontvangt de opdrachtgever een eerste betalingsherinnering met een extra termijn van 7 dagen. Indien de betaling daarna nog steeds niet is voldaan, volgt een laatste herinnering met een uiterste betalingstermijn van 7 dagen. Indien na deze laatste termijn nog steeds geen betaling is ontvangen, behoudt BRND NEW Webdesign zich het recht voor om vertragingsrente van 5% per maand in rekening te brengen, met een minimum van €25 administratiekosten.
Indien de opdrachtgever een onderhoudscontract heeft afgesloten, brengt BRND NEW Webdesign de kosten hiervan maandelijks in rekening, tenzij anders overeengekomen.

Levering van diensten

Het project start pas nadat zowel de aanbetaling is ontvangen als de benodigde content en informatie door de opdrachtgever is aangeleverd, tenzij anders overeengekomen.
BRND NEW Webdesign zal zich inspannen om de opdracht zorgvuldig uit te voeren en streeft naar een optimaal resultaat.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Indien de klant de benodigde informatie niet tijdig aanlevert, behoudt BRND NEW Webdesign zich het recht voor om de oplevering uit te stellen of extra kosten in rekening te brengen.
De klant is medeverantwoordelijk voor het testen en controleren van de website en/of andere eindproducten.

Hosting & Domeinnaam

Klanten kunnen via BRND NEW Webdesign met 10% korting hosting en een domeinnaam aanschaffen.
Indien de klant BRND NEW Webdesign toestemming geeft om hun hostingaccount te beheren, heeft BRND NEW toegang tot de website- en hostinginstellingen, maar niet tot betaalgegevens.
BRND NEW Webdesign is niet aansprakelijk voor wijzigingen in de prijzen van hosting- en domeinproviders en zal deze kosten zonder voorafgaande kennisgeving doorberekenen aan de opdrachtgever.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verlengen van de hosting- en domeinservices bij de hostingprovider.

Onderhoud en updates

Na oplevering kunnen klanten kiezen uit de volgende onderhoudsopties:

1. Zelf onderhoud uitvoeren:
   De klant kan ervoor kiezen om zelf verantwoordelijk te zijn voor updates, back-ups en beveiliging. Eventuele fouten of storingen kunnen door BRND NEW Webdesign worden opgelost tegen het geldende uurtarief.
2. Onderhoudsabonnement (€30 per maand):
   Maandelijks technisch onderhoud: 2x per maand back-ups en updates van plugins, thema’s en de website.
   Monitoring en controle of alles goed functioneert tijdens het updaten.
3. Urenkaart voor updates & aanpassingen:
   5 uur of 10 uur pakket.
   Flexibele inzet voor aanpassingen en onderhoud.
   Onderhoud (2x per maand updates) inbegrepen.
   Uren worden automatisch verrekend bij aangevraagde wijzigingen.
4. Aanpassingen op nacalculatie zonder urenkaart:
   Klanten kunnen ervoor kiezen geen urenkaart aan te schaffen en later toch aanpassingen willen laten doorvoeren. Hiervoor wordt het uurtarief gebruikt en op nacalculatie gefactureerd.

Aansprakelijkheid

BRND NEW Webdesign is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik, technische fouten buiten onze controle, hacks of serverproblemen bij derden.
BRND NEW Webdesign kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen die door de opdrachtgever zelf worden aangebracht.
De aansprakelijkheid van BRND NEW Webdesign is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de geleverde diensten.

Annulering en beëindiging

Bij annulering vóór de start van het project wordt 50% van de aanbetaling gerestitueerd.
Bij annulering na de start van het project worden gemaakte kosten en gewerkte uren in rekening gebracht.
Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt of de benodigde gegevens niet aanlevert, behoudt BRND NEW Webdesign zich het recht voor om de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst te beëindigen.

Prijswijzigingen

BRND NEW Webdesign behoudt zich het recht voor om prijzen jaarlijks te herzien op basis van inflatie en kostenstijgingen bij leveranciers.
Indien sprake is van een prijsverhoging, zal de opdrachtgever hiervan minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk op de hoogte worden gesteld.
Klanten kunnen in dat geval de overeenkomst beëindigen indien zij niet akkoord gaan met de wijziging.

Gegevensbeheer

BRND NEW Webdesign bewaart klantgegevens alleen zolang deze nodig zijn om de service te verlenen.
Klantgegevens worden veilig opgeslagen en niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overleg met de opdrachtgever.
Op verzoek van de opdrachtgever kunnen gegevens worden verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

Meer weten over gegevens en privacy op de website zelf, bekijk dan het privacybeleid.

Wijzigingen en updates van deze voorwaarden

BRND NEW Webdesign behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op onze website.

 Reclame en publiciteit

De opdrachtgever verleent BRND NEW Webdesign toestemming om het proces, de website en gerelateerde materialen te gebruiken voor reclame, in het portfolio, en voor content op social media kanalen en de website van BRND NEW Webdesign.
Tevens mag BRND NEW Webdesign een link naar haar website plaatsen vanaf de website van de opdrachtgever.

Contactgegevens

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
BRND NEW Webdesign
E-mail: info@brndnew-webdesign.nl